AMS Team Lead SAP EWM (m/w/d)

Deutschland | Hybrid / Remote

Wir unterstützen eine etablierte deutsche IT- und Beratungsgesellschaft mit starker Marktposition im SAP-Umfeld. Das Unternehmen betreut namhafte Enterprise-Kunden langfristig und baut seinen Bereich Application Management Services (AMS) strategisch weiter aus.

Gesucht wird eine erfahrene Persönlichkeit, die nicht nur fachlich tief im SAP EWM verankert ist, sondern auch Verantwortung für ein Managed-Services-Team übernehmen möchte.

Diese Rolle verbindet operative Exzellenz mit Führungsverantwortung und bietet echten Gestaltungsspielraum.

Ihre Aufgaben

Als AMS Team Lead übernehmen Sie die fachliche und organisatorische Leitung eines SAP EWM Managed-Services-Teams.

Sie stellen die stabile Systembetreuung, kontinuierliche Optimierung und Weiterentwicklung komplexer Warehouse-Landschaften sicher – mit klarem Fokus auf Qualität, SLA-Einhaltung und Kundenzufriedenheit.

Ihre Kernverantwortung

Fachliche und disziplinarische Führung eines SAP EWM AMS-Teams
Steuerung von Incident-, Change- und Service-Request-Prozessen
Sicherstellung der SLA- und KPI-Erfüllung
Strategische Weiterentwicklung von Managed-Services-Strukturen
Enge Zusammenarbeit mit Projektteams und Neukundenprojekten
Beratung der Kunden hinsichtlich Optimierungspotenzialen und Systemstabilität
Ressourcenplanung und Kapazitätssteuerung im Team

Ihr Profil

Mehrjährige Erfahrung im SAP EWM Umfeld
Erfahrung im Application Management / Support / AMS-Bereich
Idealerweise erste Führungserfahrung oder Bereitschaft zur Übernahme einer Teamleitung
Strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägtes Serviceverständnis
Erfahrung mit ITIL-Prozessen von Vorteil
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Warum diese Rolle attraktiv ist

Managed Services ist hier kein „Nebenprodukt“, sondern ein strategischer Wachstumsbereich.

Sie profitieren von:

Langfristigen, stabilen Kundenverträgen
Klar definierten Service-Strukturen
Professionellen Governance- und SLA-Modellen
Enge Verzahnung mit Projekt- und Innovationsbereichen
Realistische Work-Life-Balance im Vergleich zum klassischen Projektgeschäft
Gestaltungsspielraum beim Aufbau und der Weiterentwicklung des Teams

Diese Position eignet sich ideal für erfahrene SAP EWM Consultants, die aus dem reinen Projektgeschäft kommen und eine planbarere, strategischere Rolle übernehmen möchten — oder für bestehende AMS Leads, die mehr Struktur und Entwicklungsperspektive suchen.

Das Angebot

Attraktives Gehaltspaket mit Führungsverantwortung
Hybrid- bzw. Remote-Arbeitsmodell
Klare Entwicklungsperspektiven im Service- und Delivery-Umfeld
Stabile Projekt- und Kundenbasis
Professionelles, kollegiales Umfeld mit hoher SAP-Expertise

Vertrauliche Gespräche sind jederzeit möglich.